Reemtsma: Mehr Kundenorientierung

Im neu eröffneten Sense Hub von Reemtsma in Hamburg sollen Konsumentenfeedbacks und Testdaten die Kundenzentrierung des Unternehmens stärken. Getestet werden Formen, Farben, Haptik, Ästhetik oder Funktionen von Produkt- und Verpackungslösungen von Tabakwaren. Neue Ideen und Prototypen sollen als konkrete Entwürfe an die Verbraucher zurückgegeben werden, um deren Feedback zu erhalten.